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启凡商城分销商功能常见问题汇总!

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作者:启凡网来源:启凡商城网址:https://www.qfw518.com/

1Q:商家如何修改分销商功能中分销商与客户绑定关系,如何修改上级分销商?

A:

① 客户关系修改

启凡商城分销商与会员的客户关系,商家可在商城后台,点击会员,在会员管理位置进行查看。支持点击绑定分销商的位置,修改会员绑定的分销商。

② 上级关系修改

二级分销商的上级分销商,商家可以在商城后台,点击分销商管理,点击编辑分销商的位置进行了解,点击换绑即可支持更换绑定的上级分销商。


2Q:商家如何修改推广员功能中推广员与客户绑定关系,如何修改上级推广员?

A:

① 客户关系修改

推广员与会员的客户关系,商家可在商城后台,点击会员,在会员管理位置进行查看。支持点击绑定推广员的位置,修改会员绑定的推广员。

② 上级关系修改

商家可以在商城后台,点击推广员-推广员管理,编辑推广员的上级推广员。


3Q:分销商如何和用户绑定客户关系?

A:

第①种:老用户(已有会员帐号的)
从分销商的推广进入到分销商商城,成功登录,即使访问的是非分销产品。只要当前未归属其他分销商,即会绑定成为其客户
第②种:新用户(未有会员帐号的)
从分销商的推广进入到分销商商城,即使访问的是非分销产品。只要注册成功,即会绑定成为其客户


4Q:分销商提成可以各产品独立设置吗?

A:可以的。分销佣金设置分为【统一设置】、【各产品独立设置】两种方式。

①统一设置:在【商城管理后台-分销-分销商-分销设置-分销等级设置】中,设置好“默认佣金比率”,则添加的所有分销产品会默认按照“默认佣金比率”进行计算。

②各产品独立设置:建议先设置默认佣金比率,然后再到【商城管理后台-营销-分销商-分销产品】中,对特殊产品设置自定义佣金(即可以对不同产品设置不同的佣金比率)。

注意,分销佣金比率的设置限制如下:

比率支持设置到小数点后2位,例如5.51%。

低级分销商佣金比率不能高于高级分销商。例如1级为10%,2级≤10%。

1级分销商的佣金比率较高设置到99.99%。


5Q:商家如何设置把分销商审核结果发送给申请人?

A:您可以在【商城管理后台-分销-分销商-分销设置-分销商申请设置】中,选择“短信通知”或“邮件通知”,发送审核结果给申请人。

如果选择使用短信通知,需要另外购买短信平台的短信包,并且申请短信模板,模板通过审核后才可以正常使用。


6Q:开启分销商审核结果邮件通知后,如何配置smtp服务?

A:点击查看:smtp配置教程

①如果发件人帐号填写当前账号下的企业邮箱,则不需要填写smtp授权码。

②如果发件人帐号填写外部企业邮箱,则需要填写smtp授权码。


7Q:如何计算二级分销商佣金?

A:买家进入二级分销商的网站购买某商品,商品价格为100元,运费是10元。假设1级佣金比率为5%,2级为3%。

该分销商得到的佣金为多少?其对应的1级分销商得到的佣金又是多少?

该2级分销商得到的佣金为直接的销售佣金,合计得:100*3%=3元

其对应的1级分销商得到的佣金为分销佣金,合计为100*(5%-3%)=2元

同样的,如果买家是通过一级分销商的网站进去购买商品,那一级分销商的销售佣金是100*5%=5元,二级分销商就没有销售佣金。

简单来说在谁那卖出东西谁就有销售佣金,然后谁的下级卖出了东西谁就有分销佣金。(注:运费不计入分销提成)


8Q:分销商是否可以有自己独立的网站,自由编辑内容?

A:不能。分销商功能只是发展网站的分销商,帮助网站推广,增加产品的销售,并不能单独做分销商自己的网站,分销商推广的都是总店的网站,只是分享网址不同。


9Q:分销协议怎么填写?

您在【商城管理后台-营销-分销商-分销设置-协议/公告设置】中,可设置分销协议。您想要申请分销商的客户看到协议是什么内容,就填写对应内容。分销协议至多可填写5000个字符。


10Q:如何设置分销商会员帐户便捷登录?

A:

①首先需要在后台分销商设置中,开启会员便捷登录的功能。

②分销商可使用分销商帐号密码登录分销商中心,在分销商中心里面点击我的-绑定会员帐号,进行绑定自己的会员帐号。

③已绑定会员帐号的分销商,可以通过商城会员中心,点击分销商中心直接登录。


11Q:设置分销帐号绑定会员帐户便捷登录后,可以直接在会员中心的订单页面看到分销推广的订单吗?还是必须进入分销中心才能看到分销的订单?

A:分销商无法直接在网站的会员中心页面上查看分销推广订单,需要进入到分销中心才可看到分销订单。


12Q:一级分销商可以看到下属二级分销商的订单吗?

A:一级分销商登录分销平台,点击【我的订单-分销推广】可以查看二级分销商的订单(未付款的分销订单是无法查看到的)。

如果是“0元的订单”或“通过银行转款或者货到付款的非0元订单”,则需要商家设置订单状态为“待发货“或者“已发货”或者“交易完成”,才可以在分销平台【我的订单】中显示。


13Q:分销邀请的二维码是自动生成的吗?如果之前使用的是A域名,我换为B域名使用后,之前邀请的二维码是依然可以正常扫描成为分销商吗?还是必须去到后台重新获取一次新的二维码呢?

A:分销邀请二维码是根据商城设置的主域名自动生成的。如果原本A域名是主域名,并且没解绑(域名还绑定到商城网站)的情况下,将B域名修改为主域名,分销商有保存A域名生成的分销邀请二维码依然可以使用的。


14Q:参加了营销活动(促销、拼团、砍价、优惠券)的产品,分销商推广出去,访客购买后,会计算分销商的佣金吗?

A:是会计算佣金的,按照【订单的实际付款价*佣金比例】计算佣金(除运费外)。


15Q:二级分销商如何升级成为一级分销商?

A:目前暂不支持二级分销商直接升级为一级分销商,只能用别的帐号重新申请,或者让总店将二级分销商的帐号删除,再重新申请成为一级分销商。


16Q:分销商是否可以修改等级名称?

可以在【商城管理后台-营销-分销商-分销设置-分销等级设置】中进行修改分销商等级名称。


17Q:客户申请成为分销商,总店是否会有接收到通知?

A:目前无论客户申请成为一级或者二级分销商,总店均不会收到申请通知(例如邮件提醒),没有任何提醒,只能总店在【商城管理后台-营销-分销商-分销商-分销商审核】中查看。


18Q:分销商如何进入后台?

①成为分销商后,分销商会收到审核通知邮件,邮件中附有分销商网址,分销商可以点击链接,登录账号以及密码进入。

②总店可以开启网站“分销商登录”系统栏目:

【电脑版商城】开启“分销登录”系统栏目,点击后扫描二维码登录。

【手机版商城】可以在“导航”中开启“分销登录”系统栏目。方便分销商进入。

③总店可以开启“会员帐户便捷登录”功能,开启后分销商可以通过【手机版会员中心-分销中心】快速进入分销平台页面。(会员账号未绑定分销账号时,会显示申请成为分销商界面,填写资料后可以申请成为一级分销商)


19Q:总店如何生成客户为二级分销商?

A:通过总店的二维码或链接邀请进行申请的,均为一级分销商;二级分销商必须是由一级分销商进行邀请的。

一级分销商登录分销平台后,在【我要推广-邀请下级分销商】中获取邀请二维码,发给他人扫码,对方就可以申请成为二级分销商。

申请成功后,可以在对应一级分销商的“我的分销商”上查看到二级分销商。


20Q:什么是累计收入?什么是预估收入?

A:订单状态为“交易完成”的佣金会算入累计收入。订单状态为“待发货、已发货、交易完成”的佣金会算入预估收入。


21Q:同一个手机号(或邮箱)能不能申请多个分销商账号?

A:同一个总店里,2个分销商的手机号(或邮箱)不能是一样的。但同一个手机号(或邮箱)可以申请成为不同店的分销商。

例如:123@qq.com在总店A申请成为了分销商,我想用这个邮箱帐号在总店A里再申请一个分销商小号,是申请不了的。(但如果总店删除了这个分销帐号后,分销商再用一样的帐号进行申请,这是可以的。)但是,123@qq.com这个帐号,是可以去总店B中申请成为B的分销商的。


22Q:分销商提现有限制至低、至高金额吗?

A:商城目前没有限制,您可以自行设置单笔提现至低金额。


23Q:如果分销商帐号被删除,分销商帐号上还有佣金,可以提现吗?

A:如果删除的分销商帐号里还有未提取的佣金也无法提取了,因为删除了分销商帐号是进不了系统的,也就无法进行后续操作了。只能是分销商联系总店,总店线下给客户进行转账操作。


24Q:申请成为二级分销商,是一级分销商进行的审核,还是总店的审核?

A:申请成为二级分销商,也是由总店进行审核的。


25Q:分销商数量是否有限制?

A:目前分销商是支持设置2个大级分销商,5个子等级,每个级别中分销商的数量没有限制。


26Q:二级分销商的佣金,可以设置比一级分销商高吗?

低级分销商佣金比率不能高于高级分销商。例如一级为10%,二级等于或小于10%。


27Q:删除了分销商后,分销商之前分享过的网站链接以及二维码,还可以正常访问吗?

A:是可以正常识别进入到商城的,产品详情链接依然带有分销标识,但订单不算作分销商的。


28Q:提现只可以提现到银行卡吗?提现后多久可以到账?

A:目前分销商支持提现到银行卡、微信,支付宝等方式。提现到账时间以银行转账到账时间为准。


29Q:分销商申请时候填写的资料,是否可以修改?

A:申请成为分销商时填写的邮箱、手机号码,一旦提交,无论是总店或分销商自己都是不能再修改的。

姓名、密码、自定义资料项可以由分销商自己或者总店修改。

总店进入【商城管理后台-营销-分销商-分销商-分销商管理】中,点击编辑按钮,即可修改分销商的“姓名、密码、自定义资料项”信息。


30Q:分销商可以注销帐号吗?

A:分销商无法自行注销账号,必须由总店管理员注销,总店可在【商城管理后台-营销-分销商-分销商-分销商管理】中,删除分销商账号。


31Q:删除了一级分销商,二级分销商的帐号也会被注销吗?还是会升级为一级分销商?

A:总店删除了一级分销商,一级分销商底下的二级分销商是不会受影响的,二级依然是二级,不会被连带删除,也不会升级。二级分销商的上级分销商会显示为“无”。


32Q:如何手动/自动审核通过分销商的申请?

A:总店可以在【商城管理后台-营销-分销商-分销设置-分销商申请设置】中选择是否开启分销商审核。

如果不开启审核,申请则会自动通过,无需总店审核。若开启审核,总店则需要手动审核分销商的申请(无论是一级还是二级分销商)。

开启了审核的状态下,总店可以在【商城管理后台-营销-分销商-分销商-分销商审核】中管理分销商的申请,手动通过审核。



33Q:我要邀请客户成为分销商,要如何操作?

A:您可以在【商城管理后台-营销-分销商-分销设置-分销邀请】中获取二维码及链接,发送给客户,客户申请成为分销商。


34Q:分销商客户在保护期内通过电脑版商城下单,分销商是否会获得佣金?

A:登录分销商保护客户的会员账号下单是会获得佣金的。


35Q:如何让商城会员成为对应分销商的保护客户?

A:保护期可选择“”或“15天”,默认为15天,保护期必须开启任意一个。

保护期的意思为:当用户(新注册的会员和原本已注册的会员)首次进入某分销商的链接时,该用户在指定的保护期内则绑定为该分销商的客户,之后无论用户去到哪里下单(其他分销商的链接或者总店),分销商都可以得到佣金。


36Q:分销商和推广员功能的区别是什么?

A:“推广员”和“分销商”都仅仅只是名称,外界对其的叫法多样,但其背后代表的是两种不同的商家(或者企业)常用的拓展销售渠道的运营模式:裂变分销和传统分销。您可根据自身的需求,自主选择使用哪个功能。(推广员和分销商功能可以同时开启,两者互不影响)

37Q:分销商和推广员的资格可以取消吗?

A:目前暂时不支持手动取消分销商和推广员资格,如果您不想某个分销商或推广员继续做您商城的分销商或推广员,可以通过手动删除推广员对应会员帐号或分销商帐号的方式进行取消资格。删除分销商和推广员会员帐号后,客户保护期自动解除,下级客户会成为总店客户。


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